EAP 전문기업 다올이 필요한 이유!

 

직장 내 괴롭힘과 함께 근로자의 스트레스 관리가 중요해진 요즘, EAP 기업들이 주목받고 있습니다. EAP란 근로자 지원 프로그램을 말하는데요. 사내 전담부서가 아닌 외부 전문가 및 맞춤형 프로그램을 제공해 근로 환경의 질을 개선하는 방법을 제안합니다. 기업의 경영팀 또는 총무팀, 인재경영팀, 인사팀 등 전담부서가 아닌 곳에서 비전문가가 진행하는 상담 및 맞춤 프로그램은 오히려 근로자의 문제를 제대로 파악하지 못하게 만드는 가림막이 될 수도 있습니다. 스트레스의 원인을 해결하지 못한다면 근로자의 스트레스가 가중되거나 퇴사 등의 잘못된 결과로 이어집니다. 

근로복지 기본법 제83조에서도 모든 기업이 근로자 지원 프로그램을 도입, 실시하도록 권장하고 있습니다. 또 근로복지공단은 EAP 전문기관들과 협력하여 근로복지넷을 만들고, 근로자의 스트레스 해결을 돕기 위한 EAP 무상 서비스를 제공하고 있습니다. EAP 전문기업 다올은 '하는 일마다 모두 다 복이 온다.'라는 뜻을 가진 순우리말을 기업명으로 정했습니다. 대한민국 전 근로자가 행'복'하길 바라는 마음을 담았습니다. 기업이 다올과 함께 근로자의 행복을 응원해야 하는 세 가지 이유를 살펴볼까요?

1. 안정적인 온라인 시스템

Photo by Chris Montgomery on Unsplash

다올은 2019년 2월 출범하여 연혁은 짧으나 타 기업 대비 교육과 상담사 품질관리가 우수하다고 평가받고 있습니다. 원래 EAP는 온라인과 오프라인 모든 방향으로 진행 가능합니다. 하지만 코로나 사태 이후 비대면 프로그램의 필요성이 증대되었는데요. 다올은 처음부터 온라인 플랫폼을 기반으로 시스템을 구축하여 기존 고객사들도 코로나 이후 큰 불편함을 느끼지 않고 EAP를 활용하고 있습니다. 다올 스튜디오에서 줌, 웨비나를 활용해 상담은 물론 체험 프로그램을 진행합니다. 체험 프로그램의 경우 체험키트까지 배송하고 있으니 어디에서나 개인/집단 클래스가 가능합니다. 

2. 다양한 맞춤형 프로그램 제공
다올에는 다양한 맞춤형 프로그램이 있습니다. 근로자가 스트레스를 받는 이유가 꼭 회사일 때문은 아닐 수도 있습니다. 하지만 재무, 연애, 가정사, 질병 등 업무에 영향을 미칠 정도로 스트레스를 주는 원인들이 있죠. 어디에도 말 못하는 이야기를 터놓을 수 있는 상담 프로그램이 가장 인기입니다. 

 

-회사를 다니며 노후를 대비할 수 있게 도와주는 금융 상담
-우리 팀의 소통력을 향상시켜주는 팀빌딩 프로그램 또는 집단 상담
-연애/우정/동료와의 관계 등 대인관계가 힘든 분을 위한 소통 상담
-향기로 마음을 다스리는 커피와 차 테라피
-신체의 균형을 잡는 요가, 필라테스 테라피

이 외에도 근로자와 조직이 필요로 하는 모든 프로그램을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 

3. 사후 관리

Photo by Alizée Baudez on Unsplash

근로자지원프로그램을 찾아주기만 하면 다올의 일이 끝나는 걸까요? 아닙니다. 프로그램 모니터링은 물론 사후 평가 및 보고로 철저하게 프로그램과 상담사의 품질을 관리합니다. 다올은 누구보다 근로자의 행복을 바랍니다. 무늬만 갖춰진 EAP는 근로자의 마음건강을 지킬 수 없다는 사실도 알고 있습니다. EAP를 시작한 회사에서 이를 활용하는 근로자가 많아지도록 꾸준히 홍보물을 제작해 관련 내용을 알리고 서비스 이용 통계 및 효과성을 분석해 근로자에게 최적의 프로그램을 지원하고 있습니다. 

다올은 제주를 포함한 전국 심리상담센터와 연계하며 근로자의 마음건강 증진을 위해 노력하고 있습니다. 다올이 직접 연구하고 개발한 스트레스 진단 솔루션 '스트레스 처방전'으로 전문성, 정확성 제고에도 힘쓰고 있습니다. 따라서 고객사와 EAP 참여자가 높은 만족도를 보입니다. 근로자를 위한 정책이 잘 마련되어있지 않아 그동안은 이미 발생한 스트레스나 문제에 대한 처방이 주목을 받고 있는데요. 다올은 처방보다 예방에 초점을 맞춰 잠재적인 문제들이 발생하지 않게끔 만들고자 합니다. 또 이론 전문가 분들께 자문을 구하는 한편, 근로자의 심리와 근로 환경 등을 파악하기 위해 실무진이 직접 몸으로 부딪히며 EAP를 체계화합니다. 이제는 회사의 성장을 위해 필수요소가 된 근로자 지원 프로그램! 다올과 함께 해요.